Каретко: 83% посетителей центра социальных служб оценили работу центра как “очень хорошо” – результаты опроса

Каретко: 83% посетителей центра социальных служб оценили работу центра как “очень хорошо” - результаты опроса

Результаты опроса показывают, что предложенный формат объединения социальных услуг и обслуживания в формате “прозрачный офис” удовлетворяет потребности потребителей социальных услуг и является для них удобным и комфортным, подчеркнул председатель Святошинской районной в городе Киеве государственной администрации Владимир Каретко во время презентации результатов опроса.

Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы Святошинской районной в городе Киеве государственной администрации.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

Обратим внимание на основные факторы, измеряющие комфорт получения услуги – это время ожидания и время обслуживания – скорость работы.

Так, по данным опроса 45% указали, что время ожидания составляло менее 10 минут, и еще 26% ожидали получения услуги около 10 минут.

Отметим, что более 83,5% оценили комфорт по пятибалльной оценке, как “Очень удобно”. Опрос показал, что центр придерживается высоких этих стандартов.

Отдельно представляем результаты обслуживания в центре – качество работы.

Абсолютное большинство клиентов 84% удовлетворены качеством обслуживания в центре. Работой центра в целом довольны 80% посетителей, еще 16% – довольны частично.

В целом результаты опроса свидетельствуют, что обновленный Центр социальных служб успешно выполняет свою основную задачу – делает государственные социальные услуги удобными и доступными.

Справка. Анкетирование проводилось с 4 по 15 июня во время работы Центра, было опрошено 923 человека из них: 610 женщины, 313 мужчины, треть опрошенных – люди в возрасте 41-60 лет.

Каретко: 83% посетителей центра социальных служб оценили работу центра как “очень хорошо” - результаты опроса

Читайте: Каретко: сохранение объемов финансирования на уровне прошлого года позволит обеспечить устойчивое развитие инфраструктуры района

Фото: сайт Святошинской РГА

KиевVласть

Автор:
Алена Момот
Поділитися
Поділитися
Поділитися
Рекомендуємо до перегляду
Київрада забуксувала у виправленні своїх “земельних помилок”
Київрада забуксувала у виправленні своїх “земельних помилок”
09:40 У столичній міськраді, схоже, не поспішають виправляти свої “земельні помилки”, які НАБУ розслідує в рамках резонансної справи “Чисте місто”. Так, нещодавно у депутатському…
Будівництво Національного військового кладовища зіткнулось з новими проблемами і заборонами
Будівництво Національного військового кладовища зіткнулось з новими проблемами і заборонами
09:00 В питанні будівництва Національного військового меморіального кладовища біля села Мархалівка Фастівського району Київщини все не просто. 28 травня 2025 року замовник проєкту —…
Більше коштів на “оборонку” і будівництво метро на Виноградар: Київрада внесла зміни до бюджету-2025 і ПЕСР
Більше коштів на “оборонку” і будівництво метро на Виноградар: Київрада внесла зміни до бюджету-2025 і ПЕСР
13:00 Київрада внесла зміни до бюджету міста-2025, а також відкоригувала Програму економічного та соціального розвитку (ПЕСР) у розрізі видатків на поточний рік. Дохідна частина…
Banner
QlU7mDx4