АК “Киевэнерго” постепенно будет переходить на прямые договора с населением, минуя жилищно-эксплуатационные конторы.
Об этом заявил генеральный директор ДТЭК Максим Тимченко, передает РБК-Украина.
“Сегодня мы активно разрабатываем программу перехода на прямые взаимоотношения с потребителем, с населением. Уже заявлено о том, что компания постепенно будет заключать прямые договоры, минуя ЖЭКи и другие организации для того, чтобы и компания видела своего конечного потребителя, и потребитель мог иметь прямые отношения с компанией”, – заявил Тимченко.
По его словам, через 1-2 года можно будет увидеть первые результаты внедрения нового подхода к работе с потребителями в сфере качества обслуживания.
