Компания “Киевгаз” предлагает своим абонентам обращаться за консультацией по начислениям и установке газового оборудования в колл-центры службы.
Об этом KV стало известно из сообщения страницы ПАО “Киевгаз” в Facebook.
“Уважаемые киевляне! Если у вас в процессе пользования природным газом возникают какие-то вопросы технического характера, либо по начислениям, наша компания всегда готова оказать вам полный спектр услуг для решения ваших проблем. В случае, если у вас возникает необходимость в замене газового оборудования либо уставки плиты или колонки, вы всегда можете обратиться на линию нашего контактного центра по техническим вопросам на номер 435-04-04”, – отметила в видеокомментарии Людмила Гребещук, начальник расчетно-абонентского отдела ПАО “Киевгаз”.
По ее словам, по всем техническим вопросам киевляне могут обратиться в филиал эксплуатации газового хозяйства, расположенного по месту жительства.
“Опытные операторы проконсультируют вас по ценам и услугам, которые мы можем предоставить. Кроме того, у нас предусмотрена услуга: на сайте “Киевгаз” вы можете заказать услугу консультации специалиста по установке оборудования и вам перезвонят в удобное для вас время, которое вы укажете”, – добавила она.
Кроме того, на сайте “Киевгаза” вы можете заказать консультацию специалиста по установке оборудования и вам перезвонят в любое удобное для вас время.
“Если же у вас возникли вопросы по ценам и начислениям, ценам за газоснабжение, вы можете обратиться по телефону 495-04-05, где операторы проконсультируют вас о том, какие тарифы у нас установлены, какие начисления сделаны, объяснят, откуда взялась задолженность”, – резюмировала Гребещук.
Напомним, как ранее сообщала KV, компания “Киевгаз” призывает киевлян устанавливать в квартирах приборы учета, обещая экономию бюджета пользователя от 10 до 30%. Кроме того, в компании напоминают, что с 2018 года согласно закону “Об обеспечении коммерческого учета природного газа” поставки газа потребителям без приборов учета будут приостановлены.
Читайте: ПАО “Киевгаз” рекомендует потребителям вовремя подавать показания счетчиков газа
Фото: gorodkiev.com.uа
