С какими стартовыми показаниями потребления вы войдете в новый рынок – зависит, прежде всего, от вас.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы “Киевоблэнерго”.
1 января 2019 года начнут действовать новые условия рынка электроэнергии. Энергетические услуги жителям Киевской области будут предоставлять две разные компании: оператор системы распределения, который будет обслуживать распределительные элекстросети (Киевоблэнерго) и компания-поставщик, которая будет обслуживать потребителей (Киевская областная энергопоставляющая компания). Мировой опыт показывает – если функции распределения электрической энергии и ее поставки потребителям разделены между двумя отдельными компаниями, система работает быстрее, качественнее и удобнее для каждого клиента.
С клиентской стороны изменение правил работы розничного рынка требует большего внимания каждого потребителя к договорным условиям сотрудничества с компанией-поставщиком. С какими стартовыми показаниями потребления вы войдете в новый рынок – зависит, прежде всего, от вас.
Чтоб ваши договорные отношения и дальнейшие счета за электроэнергию были сформированы максимально точно и коректно, снимите показания вашего счетчика и сообщите их Киевоблэнерго до 1 января 2019 года.
Для удобства потребителей есть 6 простых способов дистанционно передать показания счетчика Киевоблэнерго:
1. Viber-бот.
При первом испольвании бота для подключения услуги:
– откройте программу Viber на комп’ютере, планшете или смартфоне.
– откройте меню Viber, раздел QR – код и наведите камеру вашего устройства на специальный QR – код.
– присоединитесь к “Сервису передачи показаний ПрАТ “Киевоблэнерго” и, для запуска бота, напишите любое сообщение.
2. Telegram-бот.
При первом испольвании бота для подключения услуги вам необходимо:
– открыть приложение Тelegram на комп’ютере, планшете или смартфоне.
– открыть в меню вкладку “Контакты”.
– нажать “поиск” и ввести @kyivoblenergobot.
– для запуска бота нажать “Старт”.
3. “Личная страница потребителя” www.my.koe.vsei.ua.
Для пользования сервисом вначале следует зарегистрироваться:
– возьмите любой счет от ПрАТ “Киевоблэнерго” и перейдите по ссылке https://www.my.koe.vsei.ua/request-registration.
– выберите районное подразделение и заполните все необходимые для регистрации поля. Логином при регистрации будет адрес вашей электронной почты.
– после регистрации вы получите на электронную почту письмо-подтверждение. Перейдите по ссылке в письме.
– для сообщения показаний перейдите в раздел “Показания счетчика”.
4. СМС из мобильного телефона на номер (067) 239 7 238.
5. Письмо на электронный почтовый ящик КOE-ОRDER@koe.vsei.ua
Внимание! Отправляя СМС или электронное письмо, придерживайтесь формата:
Обычный счетчик: [Личный счет][пробел][показания]
Двухзонный счетчик: [Личный счет][пробел][Ночь][пробел][День]
Трехзонный счетчик: [Личный счет][пробел][Пик][пробел][Полупик][пробел][Ночь].
6. Колл-центр по номеру (044) 459 07 40.
