Для недопущения снижения уровня социальной защиты населения в период повышения цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги, городские власти разработали ряд мер.
Напомним, что Постановлением Кабинета Министров Украины “Об усилении социальной защиты населения при оплате жилищно-коммунальных услуг” предусмотрено уменьшение обязательной платы для работающих граждан – с 20% на 15% от совокупного дохода семьи, а для нетрудоспособных пенсионеров, зарегистрированы и проживают сами – с 15% на 10% от совокупного дохода гражданина.
Для упрощения получения субсидий уменьшено количество документов, которые необходимо предоставлять для ее назначения, а также осуществлено немало других мероприятий для ускорения этого процесса.
Так, организована работа по приему граждан, обращающихся за назначением жилищной субсидии. Приемы проводятся ежедневно и в удобное для населения время в 10 районных управлениях труда и социальной защиты населения и в 70 филиалах органов социальной защиты населения, размещенных в помещениях жилых организаций. Кроме того, для предотвращения возникновения очередей, прием проводится по предварительной записи не только в будние дни, но и в субботу.
Более того, на информационных досках в филиалах отделов субсидий при жилищно-эксплуатационных организациях освещается информация относительно требований и порядка предоставления гражданам субсидий на оплату услуг, которая постоянно обновляется. Также размещены расписания работы филиалов и телефоны горячих линий, где специалисты оказывают обстоятельные разъяснения и консультации о назначении жилищных субсидий. Только в 2011 году за консультацией обратилось почти 1 тыс. 200 граждан. Дополнительно информация размещается в районных газетах, на сайтах городской и районных госадминистраций.
Гражданам с ограниченными физическими возможностями, которые не могут самостоятельно обратиться в органы социальной защиты за назначением жилищных субсидий, помощь в оформлении документов дома будут осуществлять социальные работники Киевского городского территориального центра и 11 районных терцентров.
Вообще сегодня в столице жилищными субсидиями пользуется почти 40,1 тысячи семей малообеспеченных и социально уязвимых граждан, что составляет 5,2% от общего количества семей (лицевых счетов).
