Сегодня состоялась торжественная церемония представления первой бригады обновленной службы контроля КП “Киевпастранс”.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы КГГА.
Первая бригада контролеров состоит из 13 работников. Обслуживать они будут маршруты центральной части города. В планах – увеличение количества контроллеров до 200 в течение 2015 года, а также подготовка и внедрение учебных программ для кондукторов и водителей.
“Основная задача контролеров – профилактика неуплаты за проезд, формирование сознательного отношения пассажиров к оплате за полученную услугу, избегание конфликтов в подвижном составе, выявление финансовых нарушений среди водителей и кондукторов”, – отметил генеральный директор КП “Киевпастранс” Сергей Майзель.
Подписывайтесь на новости “КиевVласть” в Facebook
“Обновление службы контроллеров имеет комплексный подход и включает новую подготовительно-учебную программу, которая состоит из изучения законодательных, нормативно-регуляторных документов, охраны труда и этики поведения на рабочем месте. Обучение проводили квалифицированные преподаватели Учебно-курсового комбината КП “Киевпастранс”, а также преподаватели Центра посредничества и модерации Национального университета “Киево-Могилянская академия”, которые провели тренинг на тему “Эффективное общение””, – говорится в сообщении.
Кроме того, концептуально обновлена рабочая форма контроллеров. Также, повышен уровень заработной платы – в среднем она составляет 4500 гривен. В нее, помимо основной части, включены выплаты за выполнение индивидуальных заданий на проведение проверок подвижных единиц ежедневно, отсутствие жалоб со стороны пассажиров, выявление нарушений водителей и кондукторов.
Читайте: “Киевпастранс” облачит контролеров в форменную одежду
Напомним, пилотный проект по обновлению службы контролеров введен с апреля 2015г. Его целью заявлено: обеспечение качественного контроля работы наземного пассажирского транспорта города, повышение имиджа службы контроля и уровня доверия пассажиров.
