В целях безопасности пассажиров, в связи с распространением коронавируса COVID-19 на рейсах в/из Италии, Германии и Швейцарии, МАУ вводит услугу бесплатной замены даты вылета на некоторые направления в пределах срока годности билета. Все дополнительные услуги автоматически переносятся на следующий рейс, а возврат билетов осуществляется согласно правилам применяемого тарифа.
Об этом KV стало известно из сообщения издания “Центр транспортных стратегий” (ЦТС).
“На сегодня директив о прекращении воздушного сообщения с Италией ни от международных, ни от национальных компетентных органов не поступало. Все рейсы МАУ в итальянские города – Рим, Милан, Венецию – выполняются по расписанию. В Международных аэропортах Милана и Венеции все пассажиры проходят обязательную проверку местными медицинскими службами, в том числе – температурный скрининг”, – сообщили в авиакомпании.
“В МАУ понимают беспокойство некоторых пассажиров, которые запланировали путешествие в/из Италии в марте-апреле”, – добавили в компании.
Именно поэтому авиакомпания предлагает бесплатно (при наличии мест в оригинальном классе бронирования) изменить дату вылета в пределах срока годности билета на следующие направления: из Украины в Италию, Германию и Швейцарию; из Италии в Индию, Турцию и Египет; из Италии, Австрии, Испании, Франции, Германии и Швейцарии в Израиль; а также для транзитных рейсов через Украину в Италию.
Все дополнительные услуги автоматически переносятся на следующий рейс. Возврат билетов осуществляется согласно правилам применяемого тарифа.
“Сейчас мы получаем единичные запросы на изменение даты вылета, массовых отказов пассажиров от полетов в города Италии не наблюдается, загрузка рейсов остается высокой. Многие авиакомпании сокращают или отменяют рейсы в Италию. Но мы в МАУ понимаем, насколько важно поддерживать воздушное сообщение между странами и экономиками в сложившейся ситуации”, – отметила директор по коммуникациям МАУ Евгения Сацкая.
Ранее СМИ сообщали, что, согласно данным Международной ассоциации воздушного транспорта, потери мировых авиакомпаний могут составить до 113 млрд долларов из-за коронавируса.
На прошлой неделе KV сообщала, что в Киеве вводят дополнительные меры для предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19). В частности, это касается учреждений здравоохранения и образования, общественного транспорта, мест массового пребывания людей.
Читайте: В столице вводят дополнительные меры для предотвращения распространения коронавируса COVID-19
Фото: ЦТС
