С сегодняшнего дня, 27 апреля 2021 года, банкам запрещено прописывать условия договоров с клиентами мелким шрифтом. Соответствующее постановление Национального банка Украины (НБУ) касается правил оформления договоров о потребительском кредите, депозитах, а также открытия или ведения текущего банковского счета.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы НБУ.
По новым правилам, принятым Нацбанком еще в январе с отсрочкой введения в действие до сегодняшнего дня, текст договора банка с клиентом должен печататься шрифтом, размером не менее 11 печатных пунктов.
При этом, банки обязаны предоставлять в договоре полное описание услуги. Новые требования также запрещают банкам включать в договоры “недобросовестные нормы”, которые ограничивают права потребителей подавать иск или жалобу в суд.
Так, в договоре вклада (депозита) банки должны указывать достоверную и конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок действия вклада.
В договоре потребительского кредита необходимо указывать перечень и стоимость дополнительных услуг, а также условия, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей.
В то же время в НБУ сообщается, что новые требования не распространяются на публичную часть договоров присоединения о предоставлении услуг (оферту). Они распространяются на договоры, которые подписывает потребитель, в частности, на индивидуальную часть договоров присоединения о предоставлении услуг. Но публичная часть договора не может противоречить индивидуальной.
В Нацбанке отмечают, что главной задачей новых требований является обеспечение потребителей полной информацией об услугах, правах и обязанностях банка и потребителя, что поможет избежать недопонимания между банками и их клиентами.
Отметим, соответствующее постановление НБУ было принято 22 января 2021 года. Банкам было предоставлено предоставляется три месяца, до 27 апреля с.г., для приведения своей работы в соответствии с новыми требованиями и раскрытия полной информации в договорах.
Читайте: НБУ меняет правила работы ломбардов
Фото: Нацбанк
