“Укрзалізниця” розширює перелік рейсів, квитки на які будуть доступні у продажу виключно онлайн. З 26 липня до таких маршрутів додано поїзди до/з найбільш популярних міжнародних хабів – Перемишля та Хелма.
Про це, як передає KВ, йдеться в повідомленні пресслужби АТ “Укрзалізниця”.
Зазначається, що квитки на ці напрямки будуть доступні виключно через електронні канали продажу: власний мобільний застосунок, офіційні чат-боти та веб-сайт.
“Водночас для протидії зловживанням компанія переглядає процедуру повернення: квитки на рейси далекого сполучення польського напрямку повертатимуться виключно претензійним порядком через каси”, – попередили в компанії.
Отже, продаж міжнародних рейсів Укрзалізниці з 26 липня 2023 року відбуватиметься наступним чином:
-
Поїзди 23/24 та 19/20 Київ-Хелм — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
-
Поїзд 93/94 Харків-Хелм — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
-
Поїзди 53/54 та 89/90 Київ-Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
-
Поїзд 36/35 Одеса-Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
-
Поїзд 32/31 Запоріжжя-Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
-
Поїзд 73/74 Харків-Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
-
Поїзд №67/68 Київ-Варшава — продаж тільки через мобільний застосунок Укрзалізниці, повернення претензійне через каси.
-
“Інтерсіті+” №705/706, 715/716 Київ-Перемишль — продаж через усі онлайн-сервіси, повернення можливе онлайн.
-
Поїзд №351К/351Л Київ-Кишинів — продаж через усі онлайн-сервіси, повернення можливе онлайн.
Водночас на поїзди №749/149 Київ-Відень, №140/149 Чоп-Відень, №961/962, 963/964 Мукачево-Кошице, №31, 33/34 Мукачево-Будапешт квитки продаються і повертаються через каси (інтеграція із партнерами-залізницями цих країн ще триває).
У компанії попередили, що усі міжнародні рейси “Укрзалізниці” мають глибину продажу 20 діб.
Продажі на найбільш ажіотажний поїзд №67/68 Київ-Варшава стартуватимуть щодня о 09:00, на всі інші напрямки щодня о 08:00.
Також залізниця чітко визначає час потрапляння в онлайн-продаж квитків після повернення пасажирами:
-
місця, повернуті пасажирами більше ніж за добу до відправлення поїзда, повертатимуться у продаж о 10:00 за 2 доби до відправки;
-
місця, здані пасажирами в добу відправлення поїзда, повертаються у відкритий продаж протягом 30 хвилин з моменту повернення квитка.
Нагадаємо, “Укрзалізниця” відкрила продаж квитків на поїзди з доступними жіночими купе. Під час пілотного періоду купе для жінок будуть доступні на деяких рейсах далекого сполучення, за якими зареєстровано рекордну кількість конфліктних випадків. Продаж квитків на них відбуватиметься виключно у мобільному застосунку залізниці.
Читайте: Один із найпопулярніших поїздів Укрзалізниці №19/20 сполученням Київ-Хелм продовжить курсування
Фото: АТ “Укрзалізниця”
