В Соломенском районе столицы, на улице Николая Василенко, 5 открылся обновленный центр обслуживания абонентов ПАО “Киевгаз”. Киевляне смогут теперь не только получить оперативную консультацию в центре, но и рассчитать время ожидания с помощью электронной очереди.
Об этом KV стало известно из сообщения ПАО “Киевгаз” на странице компании в Facebook.
“Пилотный центр обслуживания был открыт летом 2016 года на ул. Владимирская, 49А. Более года мы экспериментировали и пытались найти оптимальный вариант повышения качества обслуживания наших абонентов. Теперь вы сможете не только получить оперативную консультацию в центре обслуживания, но и рассчитать время ожидания с помощью электронной очереди. Коллектив ПАО “Киевгаз” гордится начальником расчетно-абонентского отдела Гребещук Л.В., которая постоянно помогает нам меняться к лучшему”, – говорится в сообщении.
В ходе торжественного открытия обновленного центра обслуживания абонентов ПАО “Киевгаз” начальник расчетно-абонентского отдела Людмила Гребещук отметила, что в течение некоторого времени в центре длились ремонтные работы, но теперь они, наконец, завершены.
“Мы стремимся к совершенству во всем, поэтому создали для абонентов зону рецепшн, где они смогут ожидать своего обслуживания с комфортом. Мы стремимся, чтобы наши абоненты могли оперативно решить все вопросы газоснабжения, делаем все возможное, чтобы вы могли оперативно выяснить все вопросы и получить любую услугу, в которой нуждаетесь. На этом мы не будем останавливаться. Мы готовимся внедрять интернет-запись на прием, которая поможет абонентам получить свою услугу, не тратя своего времени. Ведь приоритетные задачи нашей деятельности – безопасность, комфорт и качество обслуживания”, – отметила Людмила Гребещук.
Напомним, ранее KV уже рассказывала о том, что в отопительный сезон 2017-2018 ожидается скачок тарифов природного газа. Чтобы платить только за потребленный газ, ПАО “Киевгаз” рекомендует абонентам установить счетчики.
Подробнее: Наличие газового счетчика упростит процедуру пользования и позволит сэкономить, – “Киевгаз”
