Поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO для 3,5 млн украинских семей к середине 2020 года откроет сеть из 65 энергоофисов для обслуживания клиентов. Первые 5 энергоофисов были открыты в Киеве, Днепре и Мариуполе. Энергоофисы придут на смену центрам обслуживания клиентов в г. Киев, Донецкой и Днепропетровской областях.
Об этом сегодня во время презентации нового энергетического розничного бренда YASNO заявил его директор по продажам и обслуживанию клиентов Евгений Бушма.
Потребители электроэнергии смогут получить широкий перечень услуг в одном месте: заключить договор на поставку электроэнергии, переоформить счет, выполнить сверку показателей и расчетов. Также клиенты смогут получить консультацию у специалиста, чтобы повысить энергоэффективность жилья и уменьшить затраты на электроэнергию. Ознакомиться с готовыми решениями и продуктами по энергоэффективности YASNO Smart, такими, как умное освещение, двузонные счетчики электроэнергии, программируемые розетки и др.
Клиенты YASNO смогут записаться для обслуживания в энергоофисе через онлайн, в удобное для себя время, на консультацию к нужному специалисту, а с помощью терминалов самообслуживания внести показатели счетчиков и получить выписку по лицевому счету. Также предусмотрена зона экспресс-обслуживания, где потребители смогут быстро решать наиболее простые, типичные проблемы без ожидания.
Энергоофисы YASNO будут оснащены электронной очередью.
Справка: YASNO – новое имя поставщика электроэнергии и энергоэффективных решений в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях для 3,5 млн украинских семей. YASNO обеспечивает быстрый и удобный сервис, дистанционное обслуживание и консультации, инновационные товары и услуги по уменьшению затрат на электроэнергию и повышение комфорта.
Читайте: Киевским потребителям электроэнергии стали доступны новые удаленные услуги
Фото: YASNO
