“Киевгаз” напоминает абонентам, чтобы платить только за фактически потребленный газ, необходимо ежемесячно передавать показания индивидуального счетчика на 1 число месяца в течение пяти дней.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы “Киевгаза” на странице в фейсбук.
“Напоминаем, что абонентам с индивидуальными счетчиками необходимо ежемесячно по состоянию на 1 число снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток передавать газоснабжающей компании”, – говорится в сообщении.
Также пресс-служба указала несколько способов, как можно передать показания газовых счетчиков.
Видео: как можно передавать показания газовых счетчиков
Например, через @KyivgazBot. Это приложение Telegram-бот, которое позволяет проверить состояние лицевого счета, внести плату за потребленный газ, передать показания газового счетчика, получить информацию о центрах обслуживания, филиалы и тарифы. Также киевляне могут обратиться в службу поддержки @KyivgazSupport ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме воскресенья, не покидая Telegram.
А также в “личном кабинете” на сайте. Для этого необходимо зарегистрироваться в “личном кабинете” на сайте www.energy.kyivgaz.ua и самостоятельно контролировать историю начислений и платежей, распечатать счет на оплату, внести показания счетчика, оплатить услуги через интернет-сервисы. А также воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Можно передать показания и через SMS-сообщения.
Также работает единый номер контактного центра ГП “КиевГазЭнерджи”: +380 (44) 495-04-05, круглосуточно. Для этого необходимо набрать 495-04-05 и перевести телефон в тоновый режим (нажав звездочку *), после выбрать пункт 2 голосового меню. После звукового сигнала набрать номер лицевого счета (указанный на квитанции) и после подтверждения лицевого счета, ввести показания счетчика в формате 5 цифр (если на счетчике есть цифры 0 перед данными объемов потребленного газа, их необходимо указывать). Система проверит внесенные вами данные и в случае ошибки, предложит еще 2 попытки.
И последний вариант, через ящики, установленные на газифицированных домах всех районов города. Для этого необходимо на бумаге (по образцу) указать предыдущие и текущие показания счетчика, лицевой счет, ФИО, адрес.
Также “Киевгаз” предупреждает, что если не внести показания счетчика до 6 числа месяца, компания выставит счет, исходя из среднего объема потребления природного газа. Данные в таком счете могут отличаться от реально потребленных за расчетный период.
Напомним, приближаются холода и ПАО “Киевгаз” напоминает о действии программы “Мое тепло”. Принимая участие в которой, каждый киевлянин не только сможет установить качественный энергоэффективный котел, но и сэкономить 35% от стоимости газового оборудования.
Читайте: “Киевгаз” напоминает жителям столицы о возможности установки газовых котлов с 35% экономией
Фото: из открытых источников
