Комунальна бюджетна установа “Контактний центр міста Києва” оголосила тендер на понад 2,4 млн гривень. Таку суму готові заплатити за перетворення аудіофайлів у стенограми. Початок аукціону запланований на 12 грудня.
Про це KВ стало відомо з оголошення в електронній системі публічних закупівель Prozorro.
Як йдеться в оголошенні, повинна бути забезпечена інтеграція програмного забезпечення з програмно-апаратним комплексом телефонного зв’язку “Callway”. До переможця тендеру висувають такі умови:
- Повинно бути забезпечене безперервне стенографування записів розмов тривалістю не більше ніж 2 години кожна.
- Результат повинен зберігатися на сервері разом з часовою міткою і відповідним ID, що буде відповідати оригінальному аудіозапису.
- Транскрибування повинно забезпечуватись не менше ніж 500 годин на добу.
- Послівна надійність розпізнавання повинна складати в середньому не менше 80%.
Технологія буде використовуватися для стенографування таких дзвінків:
- опрацювання телефонних звернень заявників на номер 1551;
- приймання телефонних звернень для їх подальшої реєстрації;
- здійснення вихідних телефонних викликів для надання зворотного зв’язку заявникам;
Строк виконання робіт – до 31 грудня 2023 року.
Про те, що купувала столиця минулого тижня дивіться у відео KВ:
Читайте: Муніципальних охоронців Києва майже на 5 млн гривень забезпечать зимовою формою
Фото: відкриті джерела
