Международная конференция DistributionMaster-2021: “Новая реальность – вызовы и решения” 29 октября 2021 года в десятый раз собрала на одной площадке ведущие дистрибуционные и производственно-торговые компании из всех областей Украины и стран ближнего зарубежья, чтобы отследить тренды и тенденции развития рынка дистрибуции, получить ценный опыт из кейсов ведущих компаний, идеи и новые практические инструменты для развития бизнеса, а также познакомиться и провести переговоры с потенциальными заказчиками и партнерами.
Об этом KV сообщил организатор конференции – В2В медиагруппа TradeMasterGroup.
По сферам деятельности участниками DistributionMaster-2021: “Новая реальность – вызовы и решения” были: производители – 39%, дистрибуторы – 38%, розничные сети – 8%, транспортные услуги – 8%, смежные отрасли – 6%, СМИ – 1%.
По уровню менеджмента: коммерческие директора/директора по продажам – 38%, владельцы/генеральные директора – 27%, национальные и региональные менеджеры по работе с ключевыми клиентами – 16%, руководители по маркетингу – 8%, директора по развитию – 6% и % 5 – директора по персоналу.
Официальный партнер конференции – компания “ТЕДИС Украина” – одна из ведущих украинских компаний по предоставлению логистических и дистрибьюторских услуг в сфере потребительских товаров. Партнер по автоматизации процессов управления товарными запасами – InventorSoft. Трансформационный партнер – YouCoach. Партнер кофе-брейков – Феникс Инвест Трейд. Алкогольный партнер – Novellina. IT-партнер конференции – Союз Автоматизаторов Бизнеса.
Открыла конференцию коммерческий директор Consumer Panel&Services Ukraine GfK Марина Забарило с докладом о ключевых драйверах поведения покупателя в новой нормальности (на примере рынков FMCG). По ее словам, по сравнению с 2019 годом на сегодня средний размер покупки в деньгах вырос на 23%. Вместе с тем, количество покупок уменьшилось на 5%. Рациональность в принятии решения о покупке товаров стала приоритетным аспектом, а онлайн продажи продолжили расти и увеличивать долю рынка, равно как и магазины-дискаунтеры. Так, доля онлайн покупок с 2019 по 2020 годы выросла на 54% и еще на 41% в 2021 году по сравнению с 2020 годом. В конце выступления Марина порекомендовала уделять больше внимания размещению товаров на полках в точках продаж, чтобы максимально эффективно взаимодействовать с клиентами.
Продолжила выступления account director Kantar в Украине Марина Костромина с докладом “Аналитика поведения потребителей и выявление существующих трендов в каналах дистрибуции”. Она привела результаты опроса на тему тревожности людей в связи с пандемией. Около 50% опрошенных признают, что ситуация с короновирусом влияет на их повседневную жизнь и заставляет волноваться по поводу их будущего. Вместе с тем, по сравнению с сентябрем 2020 года в июле текущего года на 14% снизилось количество людей, которые считают, что восстановление экономики займет много времени и будет иметь долгосрочные последствия. Спикер предоставила обзор изменений в поведении клиентов. Больше людей стали проводить свободное время дома. По словам докладчицы растет количество трудоспособного населения, которое хотело бы работать удаленно. Наблюдается популяризация “онлайна” во всех аспектах жизни, в FMCG в том числе. Треть того, что люди имеют дома – приобретено онлайн в интернет-магазинах и мобильных приложениях. Также заметной стала популярность эко-упаковки.
Следующий докладчик – управляющий директор в Украине компании INVENTOR SOFT Михаил Таран – представил доклад о критериях выбора ИТ-системы для управления товарными запасами и закупками. Он определил главные цели и задачи, стоящие перед подразделениями, ответственными за управление складом товаров и закупками, и подробно остановился на методологии выбора системы для автоматизации данного процесса. Далее спикер рассказал о схеме работы автоматизированной системы Inventor, о ее возможностях, встроенных модулях, технологиях и преимуществах для бизнеса.
Коммерческий директор BERTA group Иван Даниленко рассказал о стратегии лидера как развитии современного дистрибьютора food, non-food направлений и поделился реальным кейсом компании BERTA group. Спикер предоставил обзор компании BERTA group, рассказал о направлениях ее работы, партнерах, покрытии и др. Далее Иван Даниленко продемонстрировал критерии, по которым выбирают дистрибьютора в 2021 году: доле рынка, покрытию территории, устойчивости к внешним факторам, сервисности, гибкости, ИТ-сервисам, оптимизации процессов и другим. Завершил Иван выступление трендами рынка дистрибуции. Первый тренд – это трансформация людей и бизнес процессов с учетом внешних обстоятельств, вторым трендом является переход брендов на полное управление дистрибьюторами, дальше идут: глобализация рынка, промозависимость и работа с прибыльностью.
Директор по продажам в Украине и на международных рынках компании ЮПЕКО (ООО “Сабриз”) Александр Махорт осветил тему стратегий и тактик планирования увеличения дохода и рассказал о практических кейсах повышения доходности продаж компанией ЮПЕКО. Детально остановившись на модели “голова-туловище-хвост”, спикер рассказал о шагах компании по выявлению неприбыльных товаров и их дальнейшей оптимизации, что позволило увеличить прибыль и повысить товарооборот. Закончил выступление Александр приоритетами, которые избрала для себя компания ЮПЕКО, среди них: развитие финансовой грамотности персонала и внедрение репортинга по большинству бизнес-процессов.
Директор и основатель группы компаний Центр Бизнес-Технологий Андрей Печерских поделился с участниками практическим кейсом по повышению эффективности складских процессов с внедрением сборочного конвейера и современной WMS системы. Докладчик продемонстрировал видео о том, как автоматизированы рабочие места и процесс сбора товаров на складе с помощью установленного конвейера, контролируемого системой WMS.
Исполнительный директор TERRA FOOD UKRAINE Максим Пейков рассказал, как достичь баланса интересов между производителями и дистрибьюторами – сегодня и на стратегическую перспективу и поделился детальным и поэтапным анализом процесса выбора дистрибьютора по определенным критериям с учетом его возможностей в противовес потребностям производителя. Максим также остановился на процессе определения модели Route to market и аспектах, которые необходимо изучать при выборе дистрибьютора, в частности P&L (анализ финансовой отчетности), способности финансировать отсрочку платежей и нести коммерческие риски.
Директор департамента логистики компании ТЕДИС Украина Дмитрий Мацяка рассказал участникам мероприятия о мотивации транспортных отделов, дифференцированном подходе и грейдированной оплате. Спикер сразу отметил, что в последнее время рынок труда является рынком соискателя, а не работодателя. В период карантина, когда недостаточное количество работников могло повлиять на качество и скорость доставки, компания изменила свой подход. В то время была разработана грейдированная система оценки результатов работы работников согласно объемам проделанной ими работы. Как результат, работники начали понимать стоимость своих усилий, их эффективность выросла, а компания получила возможность улучшить процессы логистики и получить экономию.
Директор по логистике дистрибуционной компании FADO Евгений Никушин представил доклад на тему: “Краеугольный камень в треугольнике построения взаимодействия логистики, коммерции и закупок”. В начале выступления спикер отметил, что управление компанией всегда начинается с ситуационного менеджмента. В процессе роста в компании, скорее всего, начинают возникать конфликты, а иногда даже войны. В связи с этим необходимо четко очерчивать границы и внедрять в компаниях описание бизнес-процессов, в частности политики управления ассортиментом, которая обычно рождается на стыке коммерции и логистики. Также Евгений отметил, что 100% качество услуги является утопией и лучшее решение – это оптимальный и разумный баланс между качеством, временем и стоимостью.
Менеджер по развитию бизнеса Listex Елена Макарова рассказала о диджитализации как пути к трансформации ритейла, об услугах компании Listex по быстрому запуску онлайн магазина, созданию контента для онлайн магазинов и мобильных приложений, сбору данных, на основе которых автоматически генерируются отчеты, своевременное обновление этих данных и оптимизацию процессов логистики.
Тренер по трейд-маркетингу и мерчандайзингу Тренингового Центра TradeMasterGroup Жанна Еникеева поделилась практическими методами и рекомендациями по созданию планограмм, а также рассказала о современном тренде выкладок согласно миссий и потребностей покупателей. Спикер продемонстрировала участникам наглядные примеры удачных и неудачных размещений товаров в точках продаж. Познакомила с международным опытом и подходом к мерчандайзингу. По ее словам, товары необходимо размещать цветовыми блоками. Кроме того, она посоветовала использовать автоматизированные технические решения, упрощающие процесс организации эффективной выкладки товаров, а именно: подсветку полок, автоматические пушеры товаров, электронные ценники и т.д.
Далее руководитель по продажам в Западной Украине компании “Кормотех” Максим Цымбал поделился практическим кейсом от Кормотех по принципам выбора и оценке собственных дистрибьюторов. В начале Максим презентовал компанию Кормотех, привел конкретные цифры по доле на рынке в Украине и предоставил перечень стран, в которых компания представлена на сегодня. В частности, доля продаж компании через дистрибьюторов составляет 80%. Для выбора дистрибуционных партнеров компания определила конкретные критерии для оценки их эффективности. Основным среди этих параметров является сила брендов, с которыми уже работает дистрибутор. Доклад спикера вызвал наибольшее количество вопросов у аудитории, по его завершению участники активно обсуждали рассмотренный кейс и давали комментарии.
Завершила конференцию своим выступлением основатель компании TradeMasterGroup Татьяна Ильенко, которая подняла вопросы управления командами в условиях VUCA-мира. Затронув вопрос типов мышления руководителей, спикер поделилась интересным кейсом о “ледяном короле”, который вовремя не перестроился под реалии современного мира и развитие технологий и потерпел провал. Для перехода от единоличного лидерства к командному Татьяна Ильенко выделила пять системных шагов, а именно формирование: взаимного доверия, открытости в обсуждении вопросов, заинтересованности команды в принятии решений, взаимной требовательности и фокусировки команды на общих целях. По каждому шагу спикер предложила по 3-5 конкретных способов для их успешной реализации.
По окончанию выступлений для участников конференции были организованы Столы переговоров в формате производитель-дистрибьютор, являющиеся уникальным инструментом для прямых переговоров сразу с несколькими компаниями на одной площадке. Специальным проектом конференции стала Галерея новинок для ведущих поставщиков и розничных сетей Украины и зарубежья.
В конце мероприятия, говоря о конференции DistributionMaster-2021, участники высоко оценили ее значение для развития собственных компаний и дистрибуции в целом.
Фото: TradeMasterGroup
