В связи с возникшим ажиотажем вокруг первых платежек после повышения тарифов на отопление “Киевэнерго” публично решило объяснить разницу в начислениях в платежках киевлян, проживающих в столичных многоэтажках с домовыми приборами учета и без них. “Киевэнерго” также приносит свои извинения киевлянам, в домах которых не были своевременно сняты показания теплосчетчиков. Перерасчет, согласно показаниям счетчиков, эти клиенты увидят в ноябрьских платежках.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы ПАО “Киевэнерго”.
Так, говорится в сообщении, в платежках жителей столичных домов, где установлен домовой теплосчетчик, к оплате за октябрьские дни после подключения отопления, и до даты снятия показаний домового счетчика посчитаны фактические объемы потребленной всем домом теплоэнергии в гигакалориях (Гкал).
Расчет проводится путем умножения утвержденной в тарифе НКРЭКУ стоимости одной гигакалории тепла на количество гигакалорий, которые потребила квартира. Потребление квартиры, в свою очередь, рассчитывается путём соотношения общего количества теплоэнергии, которую потребил дом и площадью жилых помещений в этом доме.
Дата снятия показаний счетчика, объем потребленного всем домом тепла и площадь дома указаны в октябрьских платежках индивидуально для каждого дома для максимальной открытости и прозрачности начислений. Таким образом, киевляне сами могут рассчитывать сумму к оплате за месяц, а также контролировать уровень энергоэффективности дома, говорится в сообщении “Киевэнерго”.
Разъясняется, что в тех домах, где тепловой счетчик еще не установлен, согласно Постановлению Кабинета министров Украины № 1037 от 19 декабря 2015 года, квитанции за тепло сформированы по нормативу с учетом температуры окружающей среды и количества суток предоставления услуги для каждого дома.
Читайте: Киевляне могут обжаловать “платежки” за тепло по телефону
“Киевэнерго” напоминает, что теплоснабжающие компании Киева вместе с городскими властями приняли решение для домов без счетчиков – при расчете стоимости отопления использовать средний температурный показатель всего месяца октября (+ 6,5°С), а не только показатель за фактический период оказания услуги, когда среднесуточная температура составляла +3,6°С, как предусмотрено ПКМУ № 1037. При этом заложенный в тариф прогнозный температурный показатель составляет +8,1°С.
Указывается, что сумма к оплате в данном случае рассчитана по формуле: площадь (кв. м) х тариф х коэффициент (включает среднемесячную температуру и фактическое количество дней предоставления услуги).
Отличия в начислениях за отопление в домах со счетчиками тепла и без них обусловлены в большинстве случаев разницей в количестве дней с момента подключения отопления в октябре. В домах без счетчиков к расчету приняты все календарные дни – с дня подключения отопления в доме и до конца календарного месяца.
В то же время в платежках жителей домов со счетчиками тепла отражено количество дней отопления до снятия показаний домового счетчика (оно, как правило, не совпадает с календарным количеством дней, поскольку показания счетчиков снимают с 20-го по 25-е число каждого расчетного месяца).
Что касается ошибок в начислениях, о которых массово сообщили СМИ, “Киевэнерго” официально заявляет, что “расчет стоимости отопления в платежках за октябрь по зоне обслуживания компании осуществлен корректно”.
Читайте: Киевляне могут обжаловать “платежки” за тепло по телефону
“Исключением являются около 6% домов Киева, оборудованных приборами учета, где компании не удалось снять показания счетчиков из-за технических ограничений или ограниченного доступа в подвальные помещения. По этой причине стоимость отопления для этих домов была рассчитана по алгоритму Постановления КМУ № 1037”, – сказано в сообщении компании
“Киевэнерго” приносит свои извинения киевлянам, в домах которых не были своевременно сняты показания теплосчетчиков. Перерасчет, согласно показаниям счетчиков, эти клиенты увидят в ноябрьских платежках. В течение сегодняшнего и завтрашнего дней в таких домах будут расклеены объявления соответствующего содержания.
“Повышение тарифов на тепло и холодный октябрь – основные причины массового ажиотажа вокруг первых платежек за тепло по новым тарифам. Со своей стороны и “Киевэнерго”, и городские власти сделали все возможное, чтобы смягчить тарифный шок киевлян. Расчет стоимости тепла для 94% киевлян произведен компанией корректно. В тех домах, где не были сняты показания, мы сделаем перерасчет стоимости отопления в ноябре”, – заявил коммерческий директор ПАО “Киевэнерго”Евгений Бушма.
Читайте: В КГГА пообещали пересчитать киевлянам стоимость отопления в октябре
Напомним, в этом году отопительный сезон в жилом фонде столицы начался 12 октября. Подключение к централизованному отоплению продолжалось в течение 11 дней. Действующие тарифы на отопление и горячую воду установлены Постановлением НКРЭКУ №1101 от 9 июня 2016 года.
Более детально о структуре тарифов и начислениях за отопление можно узнать на клиентском сайте “Киевэнерго” – www.kievenergo.ua. Получить консультации о начислениях можно по телефону Контакт-центра “Киевэнерго” 1588 (202-15-88 с мобильного) и в Центрах обслуживания клиентов.
Читайте: Лицемерие киевской власти, или Реальная цена тепла для киевлян
