С 16 января 2021 года вступила в силу 30 статья “языкового закона”, обязывающая всех представителей сферы услуг в Украине коммуницировать с клиентами исключительно на государственном языке. В то же время по просьбе клиента обслуживать могут на другом языке.
Об этом KV стало известно из норм закона Украины “Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного”, принятого Верховной Радой 25 апреля 2019 года.
Закон предусматривает, что с 16 января 2021 года все поставщики услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей на украинском языке. Это касается супермаркетов, интернет-магазинов, кафе, банков, АЗС, аптек и прочих.
Производителей и продавцов в Украине обязывают предоставлять потребителям информацию о товарах, работах или услугах на государственном языке. Но такая информация может дублироваться на любой другой язык.
В то же время по просьбе клиента предоставитель услуг или продавец могут осуществить обслуживание на другом языке.
Ранее Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь сообщил, что пожаловаться на несоблюдение данной нормы закона можно, направив письмо по адресу: 01 001, Киев, пер. Музейный, 12; или на e-mail: kremin@kmu.gov.ua.
За нарушение нормы закона Уполномоченный или его представитель составляет акт о результатах осуществления контроля за применением государственного языка и объявляет предупреждение и требование устранить нарушение в течение 30 дней с даты составления акта.
За повторное в течение года нарушение Уполномоченный накладывает на субъект хозяйствования штраф в размере от трехсот до четырехсот необлагаемых минимумов (5100 – 6800 гривен).
Как известно, 16 июля 2019 года в Украине вступил в силу закон “Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного”.
Напомним, что в апреле 2019 года Верховная Рада одобрила во втором чтении “языковой закон” – законопроект “О функционировании украинского языка как государственного” в четверг, 25 апреля. Закон поддержали 278 нардепов. Он вводит обязательное использование украинского языка практически во всех сферах повседневной жизни граждан Украины.
Читайте: Верховная Рада приняла закон о языке
Фото: “Аргумент”
