У столиці з 1 січня запускають систему персоналізованого медичного супроводу ветеранів. Йдеться про те, щоб звернувшись до будь-якого медичного закладу столиці, ветеран зміг отримати повний обсяг медичної допомоги відповідно до свого запиту.
Про це , як стало відомо КВ, повідомляє КМДА з посиланням на директорку Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяну Мостепан.
Зазначається, що Київ працює над тим, аби кожен ветеран і ветеранка, звернувшись до будь-якого медичного закладу столиці, міг отримати повний обсяг медичної допомоги відповідно до свого запиту.
«Йдеться про сервіс, із яким ветеран чи ветеранка в медичному закладі не лишатиметься сам на сам із системою. Вони не повинні стояти в чергах чи самостійно шукати потрібні послуги. Їх має зустріти координатор, який відповість на всі питання, допоможе з обстеженнями, консультаціями, госпіталізацією та супроводжуватиме на всіх етапах лікування», – розповіла очільниця Департаменту.
Супровід передбачає старт із медичного обстеження. З урахуванням хронічних захворювань і можливих загострень ветеранам і ветеранкам надаватимуть персоналізовані направлення: до потрібних фахівців, у зручний час і в зручній локації. Це може бути консультація, дообстеження або госпіталізація, залежно від індивідуального запиту.
Також Київ розвиває міжнародну співпрацю з партнерами для обміну найкращими практиками та вдосконалює протоколи надання допомоги в умовах невідкладних станів, зважаючи на постійні безпекові виклики та роботу ліній медичної евакуації.
Окрему увагу приділяють саме сервісу та повазі до часу ветеранів і ветеранок.
«Окрім сервісної складової ми продовжуватимемо модернізацію медичної інфраструктури столиці. Йдеться про оновлення матеріально-технічної бази, розвиток сучасної діагностики, оснащення реабілітаційних відділень, створення високотехнологічних операційних і реанімацій, а також удосконалення протоколів надання допомоги в умовах невідкладних станів. Ми хочемо, щоб ветерани та ветеранки не лише отримували медичну допомогу за найвищими стандартами, а й почувалися комфортно, відчували особливе ставлення та повагу – до їхнього часу, потреб і досвіду», – підсумувала Тетяна Мостепан.
Читайте: КМДА шукає ветеранів та переселенців: пропонують роботу
Фото: відкриті джерела
КиївВладаОксана Олійникова
