В городе Белая Церковь Киевской области открылся новый колл-центр компании “Белоцерковвода”, отвечающей за водоотвод и водоснабжение города. Операторы горячей линии смогут проконсультировать потребителей относительно начислений, а также принять показания приборов учета воды.
Об этом KV стало известно из сообщения на сайте ООО “Белоцерковвода”.
“Для улучшения сервиса мы открыли call-исторический центр! Сотрудники “Белоцерковвода” постоянно совершенствуют принципы своей работы, делая все для удобства своих абонентов. Открытие call-центра существенно повысит качество информационного обеспечения населения”, – говорится в сообщении.
Сообщается также, что основная задача call-центра – максимально быстро оказать необходимую информацию потребителю, проконсультировать, помочь в решении проблемы, сэкономив его время.
Операторы call-центра предоставляют информацию о начислении, а также потребители могут сообщить показания приборов учета воды.
“Отныне потребители смогут получать квалифицированные консультации по бесплатному телефону: 0800604513”, – резюмировали в компании “Белоцерковвода”.
Напомним, ранее KV уже сообщала о том, что сразу три дополнительных филиала компании “Белоцерковвода” принимают абонентов в городе Белая Церковь. В них местные жители могут без комиссии оплатить услуги предприятия и получить консультации.
Подробнее: В Белой Церкви заработали дополнительные филиалы водоснабжающей компании
Фото: ze-mag.info
