Киян закликають оцінити доступність комунікації з міською владою

Киян закликають оцінити доступність комунікації з міською владою

У Києві стартувало опитування, яке має на меті виявити, що заважає мешканцям повноцінно отримувати важливу інформацію від міської влади – особливо тим, хто може стикатися з бар’єрами в доступі до інформації та послуг. Йдеться не лише про технічні чи цифрові перешкоди, а й про те, чи відчувають люди, що їх чують і розуміють в комунікації з містом. 

Про це, як стало відомо КВ, йдеться у повідомленні КМДА.

Повідомляється. що ініціатива дослідження належить Київській міській державній адміністрації та благодійному фонду «Рокада», які реалізують його разом.

“Участь можуть взяти всі повнолітні мешканці столиці – як місцеві жителі, так і внутрішньо переміщені особи. Особливо цінними будуть відповіді про досвід людей з інвалідністю, осіб старшого віку, батьків маленьких дітей, а також тих, хто може стикатися з бар’єрами в доступі до інформації та послуг під час звернення до соціальних чи адміністративних установ”, – йдеться у повідомленні.

Опитувальник доволі об’ємний і потребує понад 15 хвилин на заповнення.  Але саме такий формат дозволить побачити конкретні прогалини в системі інформування, зворотного зв’язку, доступності сервісів і рівня довіри до каналів комунікації.

Як взяти участь:

  • Онлайн: Заповнити анкету можна з 19 травня до 16 червня за посиланням: https://forms.gle/tCeVJTJyopUYVLuu6.
  • Телефоном: Зателефонувати на короткий номер 15-51 до Контактного центру міста Києва, оператор зачитає питання та зафіксує відповіді. Дзвінок тарифікується за умовами вашого оператора.
  • Офлайн: Інтерв’юери БФ «Рокада» опитуватимуть отримувачів соціальних і медичних послуг.

Зібрані відповіді не міститимуть персональних даних і оброблятимуться конфіденційно. Уже в липні команда дослідження представить результати та практичні рекомендації, які стануть частиною оновлення міських інформаційних політик.

Читайте: Київ компенсуватиме до 500 тисяч гривень на переобладнання житла для захисників і захисниць з інвалідністю

Фото: відкриті джерела

КиївВлада
Поділитися
Поділитися
Поділитися
Рекомендуємо до перегляду
Забудова історичного центру: у Києві можуть знести будинок, де працював Чорновіл
Забудова історичного центру: у Києві можуть знести будинок, де працював Чорновіл
09:00 У столиці під питанням збереження старовинної будівлі – садиби Самсона Стрельбицького (1819 року) у пров. Музейному, у якій в 80-х роках минулого століття…
Хто і за що відповідатиме в прокуратурі Київщини
Хто і за що відповідатиме в прокуратурі Київщини
19:00 Генпрокурор Руслан Кравченко призначив з 1 липня керівником Київської обласної прокуратури Дмитра Прокудіна, що замінив на цій посаді Максима Крима, який тепер посідає…
Сумнівні кордони: Київ і область судяться за землю на околиці Гостомелю
Сумнівні кордони: Київ і область судяться за землю на околиці Гостомелю
09:00 Конфліктам навколо приналежності окремих земель на околицях Києва, схоже, немає кінця-краю. Наразі Київрада в судовому порядку оскаржує рішення Київоблради від грудня 2019 року,…
Banner
QlU7mDx4