Київводоканал оголосив тендер. Шукають підрядника, який проведе обробку лічильників – за це готові сплатити понад 8 млн гривень.
Про це KВ стало відомо з оголошення в електронній системі публічних закупівель Prozorro.
Як йдеться в оголошенні, шукають підрядника, який надасть послуги з отримання та передачі даних від споживачів ПрАТ “АК “Київводоканал” – мешканців багатоповерхових будинків. За його послуги готові сплатити 8 млн 77 тисяч гривень із власних коштів водоканалу.
Послуги, які треба буде надати:
- Прийом телефонних викликів, та їх реєстрація;
- Прийом заявок на опломбування, заміну та повірку приладів обліку фізичних осіб та юридичних осіб;
- Прийом за телефоном звернень фізичних осіб та юридичних осіб з питань проведення перерахунків за послуги, надані Замовником, реєстрація їх в CRM системі Виконавця та в білінговій системі Замовника.
- Надання фізичним особам та юридичним роз’яснень з питань нарахувань та оплати за надані Замовником послуги;
- Надання фізичним особам та юридичних консультаційних послуг, в т.ч. наданих за допомогою автоматичного інформатора (IVR);
- Отримання від фізичних осіб та юридичних показників квартирних приладів обліку водопостачання та реєстрація в білінговій системі Замовника;
- Вихідні дзвінки по наданій замовником базі (Вихідні кампанії).
Аукціон запланований на 9 квітня.
Підрядник буде зобов’язаний надавати послуги до кінця 2024 року.
Що купували в столиці та на Київщині протягом минулого тижня дивіться у відео KВ:
Читайте: Київводоканал витратить 29,4 млн гривень на рідкий хлор
Фото: відкриті джерела
