В условиях карантина киевляне не имеют возможности получить даже справку о регистрации места жительства. Министра цифровой трансформации, а также столичные власти попросили ускорить процесс цифровизации сферы админуслуг.
Об этом идет речь в материале KV Ослабить карантин. Рейтинг активности депутатов Киевсовета (6-12 апреля 2020 года).
Секретарь постоянной комиссии Киевсовета по вопросам экологической политики Алексей Новиков (фракция “Единство”) попросил министра цифровой трансформации Михаила Федорова, главу Киевской горгосадминистрации (КГГА) и главу Днепровской РГА Петра Онофрийчука ускорить процесс цифровизации сферы админуслуг в Украине.
По словам Новикова, к нему обратился житель Днепровского района Киева, который 9 апреля 2020 года безуспешно пытался обратиться в Центр предоставления административных услуг Днепровской РГА с целью получения справки о регистрации места жительства. “Ему было отказано из-за того, что в связи с карантином указанный центр не работает”, – сообщил депутат, добавив, что заявитель из-за невозможности получить указанную справку понес определенные убытки.
“Я считаю, что государственные учреждения должны приспособиться к условиям карантина и организовать свою работу так, чтобы бесперебойно предоставлять важные услуги для населения”, – предложил депутат.
Он высказался о целесообразности цифровизации сферы админуслуг, возможно, на платной основе, что позволило бы гражданам получать доступ к необходимой информации не выходя из дома и способствовало бы экономии трудовых ресурсов, времени, средств и т.д.
Учитывая вышеизложенное, Новиков попросил организовать бесперебойную работу государственных учреждений, оказывающих услуги населению в условиях карантина.
Напомним, что КП “Киевкоммунсервис” делегировало коммунальному концерну “Центр коммунального сервиса” полномочия по информационному сопровождению потребителей своих услуг до конца 2020 года. Это значит, что каждый житель Киева в ЦКС сможет получить консультацию по вопросам вывоза твердых бытовых отходов, провести сверку по оплате услуг или заключить соответствующий договор на их предоставление. Также ЦКС будет работать с должниками КП “Киевкоммунсервис”, в частности, по заключению договоров реструктуризации долга.
Читайте: “Центр коммунального сервиса” Киева вводит онлайн-консультирование потребителей через Skype
Фото: ЦПАУ Днепровского района
