Комунальний концерн “Центр комунального сервісу” (ЦКС) звертає увагу споживачів, що в лютому лише 28 календарних днів, тому просить не зволікати з передачею даних. Вчасно передані показання лічильників дають змогу отримати коректні нарахування за отримані житлово-комунальні послуги.
Про це, як передає KВ, йдеться в повідомленні Київської міської адміністрації (КМДА).
Зазначається, що для киян, які вимушено залишили свої домівки та не мають зараз можливості вчасно передати показання лічильників, нарахування здійснюють за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів кожної квартири. При наданні споживачем уточнених даних показання будуть скориговані та буде здійснено перерахунок.
Водночас для споживачів, у яких встановлено бойлер, показання лічильників гарячої води необхідно передавати щомісяця, навіть якщо вони незмінні.
Передати показання та отримати консультації щодо нарахувань та перерахунків можна будь-яким із зручних способів:
-
в особистому кабінеті на сайті;
-
за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
-
за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
-
за додатковими стаціонарними номерами телефонів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044) 354-81-28; (044) 354-86-41; (044) 354-81-15; (044) 354-86-21; (044) 354-86-24; (044) 354-86-29; (044) 354-86-06;
-
через скриньки для передачі показань, що розташовані біля входу до сервісних центрів (ззовні). Достатньо лише на аркуші паперу зазначити ПІБ, адресу (або особовий рахунок), контактний номер телефону, попередні та поточні показання лічильника і опустити аркуш до скриньки.
Прийом показань розпочинається з 5-го числа і до останнього дня поточного місяця включно.
Нагадаємо,з лютого 2023 року столичні комунальники відновлюють практику залучення клієнтів до процесу щомісячного зняття показань будинкових лічильників, які використовуються для розрахунку вартості тепла. З початку опалювального сезону 2022/23 ця практика була тимчасово призупинена через безпекові обставини та вимкнення електроенергії.
Читайте: “Центр комунального сервісу” пропонує киянам розстрочку боргів за комірне
Фото: КМДА
