Управляющая компания Оболонского района потратит свыше 8,3 млн гривен на оплату услуг “Центра коммунального сервиса”. В стоимость войдет актуализация существующих баз потребителей коммунальных услуг Оболонского района, техническое сопровождение платежей, которые осуществляются через систему ЦКС, предоставление консультаций потребителям и работа с документами.
Об этом KV стало известно из объявления электронной системы публичных закупок Prozorro.
27 марта 2018 года КП “Управляющая компания по содержанию жилищного фонда Оболонского района” (*) подписало договор с КК “Центр коммунального сервиса” (**) об обеспечении и актуализации работы программно-аппаратного комплекса, необходимого для обслуживания потребителей жилищно-коммунальных услуг Оболонского района. Стоимость закупки составила 8,358 млн гривен. Тендер провели по переговорной процедуре.
По условиям договора, подрядчик должен провести актуализацию данных, которые содержатся в базе программно-аппаратного комплекса. В частности, обновить информацию о количестве потребителей, их контактные данные, проверить лицевые счета и прочее. Также компания должна обеспечивать прием писем, жалоб и обращений от пользователей системы и проводить их регистрацию. Кроме того, в обязанности подрядчика входит консультирование жителей Оболонского района по телефону касательно работы программно-аппаратного комплекса, при помощи которого можно провести оплату коммунальных услуг, касательно начисления субсидий, проведения перерасчета за предоставленные коммунальные услуги и так далее.
Для выполнения этих функций в распоряжении предприятия должен быть собственный контакт центр, сотрудники которого будут заниматься приемом и обработкой телефонных и письменных обращений от потребителей. Также подрядчик должен будет заниматься документооборотом коммунального предприятия: заключать договора с новыми потребителями, вести учет документов, составлять отчеты по расчетам с потребителями и прочее.
Все эти услуги должны предоставляться подрядчиком на протяжении 9 месяцев – до 31 декабря 2018 года.
Отметим, что, согласно распоряжению Киевской горгосадминистрации от 8 декабря 2016 года №1244, в Киеве была организована единая городская служба для комплексного обслуживания потребителей жилищно-коммунальных услуг по принципу “единого окна”. Служба создана на базе КК “Центр коммунального сервиса”, что исключает возможность привлечения к выполнению вышеназванных работ другого подрядчика (ст. 35, п. 2 Закона Украины “О публичных закупках”).
На сегодняшний день единая система комплексного обслуживания потребителей жилищно-коммунальных услуг внедрена во всех районах Киева. Согласно информации на сайте ЦКС, в городе находится 60 сервисных центров, в которые можно обратится по любому вопросу, связанному с жилищно-коммунальным обслуживанием. Информацию также можно получить по телефону.
При этом к работе единого программно-аппаратного комплекса ЦКС подключились пока не все. Так, по данным электронной системы публичных закупок Prozorro, в прошлом году услуги по обеспечению работы программно-аппаратного комплекса закупили только 8 из 10 КП по содержанию жилищного фонда в разных районах Киева. Это – коммунальные предприятия Деснянского, Святошинского, Подольского, Дарницкого, Оболонского, Печерского, Днепровского и Голосеевского районов. Общая сумма закупки таких услуг по всем перечисленным районам составила 49,345 млн гривен. Не проводили закупку услуг по обслуживанию программно-аппаратного комплекса Шевченковский и Соломенский районы.
В 2018 году закупки соответствующих услуг провело 8 из 10 коммунальных предприятий по содержанию жилищного фонда Киева. Это – предприятия Оболонского, Печерского, Голосеевского, Соломенского, Днепровского, Деснянского, Дарницкого и Святошинского районов. На закупки услуг ЦКС на 2018 года столичные районы уже потратили около 67,325 млн гривен. Пока закупки не объявляли коммунальные предприятия Шевченковского и Подольского районов.
Отметим, что через программно-аппаратного комплекса ЦКС можно проводить оплату коммунальных услуг, оплачивать штрафы, детский садик, интернет и телефон, пересказывать деньги. Примечательно, что точно такая же система есть и у КП “Киевский информационно-вычислительный центр”. Называется она FlexPay “Киев”, и также предназначена для оплаты коммунальных услуг, штрафов, детского сада и прочего. В начале 2018 года из городского бюджета уже потратили 1,742 млн гривен на закупку услуг, связанных с обеспечением работы платежной системы FlexPay “Киев”. Договор с подрядчиком подписали 17 января нынешнего года.
По данным аналитической системы Youcontrol, КК “Центр коммунального сервиса” был зарегистрирован 11 августа 2015 года. Уставной капитал предприятия составляет 12,8 тыс. гривен. Предприятие находится в коммунальной собственности Киева. Его руководителем с 11 августа 2015 года является Екатерина Саркисова.
Напомним, что обновленный сайт “Центра коммунального сервиса” КГГА презентовала в октябре 2016 года. Главным его преимуществом стала возможность оплачивать свыше 40 видов услуг при помощи одной системы. Кроме того, владельцам “Карты киевлянина” и “Моей карта” от Сбербанка предоставлялась возможность оплачивать коммунальные услуги через систему ЦКС без сбора комиссии.
Читайте: В Киеве презентовали обновленный сайт для оплаты коммунальных услуг без комиссии
Также отметим, что на заседании Киевсовета 8 февраля 2018 года 6 депутатов от фракций “Объединение “Самопомощь”, “ВО “Свобода”, “Солидарность” и “ВО “Батькивщина” инициировали проект решения о создании на базе ЦКС дополнительные информационные центры, задачей которых будет предоставление консультаций, методических, информационных и прочих услуг для создания новых и повышение эффективности существующих объединений совладельцев многоквартирных домов (ОСМД).
Читайте: КГГА будет дополнительно консультировать киевлян по вопросам ОСМД
Отметим, что директором КП “Управляющая компания по содержанию жилищного фонда Оболонского района” с 5 мая 2016 года работает Людмила Сагайдак. Департамент жилищно-коммунальной инфраструктуры Киевской горгосадминистрации (КГГА) с июля 2017 года возглавляет Дмитрий Науменко. Все вопросы ЖКХ в Киеве с 1 сентября 2014 года курирует замглавы КГГА Петр Пантелеев.
* КП “Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Оболонського району” (код ЄДРПОУ: 39611267)
** КК “Центр комунального сервісу” (код ЄДРПОУ: 399446227)
Фото: 1551.gov.uа
