Почти половина украинцев считают, что за последние два года качество медицинских услуг в стране ухудшилось. При этом мнение наших соотечественников о нашумевшей медицинской реформе разделилось. Больше всего доверяют инициативе “реформаторов” жители Западной Украины и люди с высокими доходами, а меньше всего – население востока и люди преклонного возраста. Убеждает в полезности инициативы украинцев в основном телевидение и газеты.
Об этом KV стало известно из опроса, проведенного социологической группой “Рейтинг” в ноябре-декабре 2017 года.
Согласно результатам соцопроса, жители Украины недовольны положением дел в медицинской сфере. 43% опрошенных отметили, что за последние два года общее качество государственных медицинских услуг для страны ухудшилось. Только 11% увидели улучшения, 38% считают, что в уровне качества государственных медицинских услуг ничего не изменилось, 8% затруднились ответить. В то же время за последний год уменьшилось количество тех, кто говорит об ухудшении в этой сфере.
Также украинцы демонстрируют невысокий уровень осведомленности о своих лечащих докторах. Кроме того выяснилось, что 54% опрошенных знают своего семейного врача или терапевта, 45% – не знают. Больше всего осведомлены в этих вопросах женщины и люди старшего возраста. 31% пользуются услугами семейного врача или педиатра, 20% – не пользуются. Чаще обращаются к педиатрам жители сел, юга и центра.
При этом к услугам экстренных медицинских служб украинцы прибегают стабильно. Согласно результатам исследования, треть опрошенных за последний год пользовались услугами Службы скорой помощи. Относительно чаще обращались за скорой помощью жители городов, центра и юга и люди старшего возраста.
Среди пользователей услуг скорой помощи 72% удовлетворены качеством услуг и профессионализмом команды службы скорой помощи, четверть опрошенных – недовольны, 3% – не определились.
Кроме того, оказалось, что среди реформ, утвержденных Верховной Радой осенью 2017 года, респонденты большего всего знают про пенсионную и медицинскую. 86-88% слышали о таких инициативах. 69% осведомлены об образовательной реформе, 64% – о судебной.
Читайте: Верховная Рада окончательно поддержала запуск медреформы
Среди правительственных инициатив в медицинской сфере респонденты больше осведомлены о введении системы бесплатного предоставления лекарств от диабета, астмы и сердечно-сосудистых заболеваний по рецепту врача (74%) и введении общегосударственного медицинского страхования (71%). Две трети опрошенных знают о таких инициативах как увеличение зарплаты врачей через внедрение механизма контрактов и заключения контрактов между пациентами и врачами.
55% опрошенных осведомлены об учреждении госпитальных округов с одной многопрофильной больницей в каждой области, и 4-5 больниц интенсивного лечения второго уровня (по одной в каждом из госпитальных округов) для предоставления услуг неотложной круглосуточной помощи. 53% опрошенных знают о создании Центров общественного здоровья в каждой области. 51% – о введении референтного ценообразования на лекарственные средства.
Больше не знают, чем знают респонденты о введении контроля над общественными фондами для строительства “Охматдета” (47% осведомлены). Меньше опрошенных осведомлены о предоставлении субсидий на медицинские услуги внутренне перемещенным лицам из Донбасса и Крыма (39%). Вместе с тем выяснилось, что осведомленность об инициативах правительства по реформированию медицинской сферы выросла за последние три месяца.
Читайте: С 1 января в Украине стартует медицинская реформа
В целом, наши соотечественники поддерживают нововведения. Среди указанных инициатив опрошенные больше поддерживают введение системы бесплатного предоставление лекарств от диабета, астмы и сердечно-сосудистых заболеваний по рецепту врача и введение контроля над общественными фондами для строительства Охматдет (86% и 85% соответственно).
Создание Центров общественного здоровья и введение референтного ценообразования на лекарства поддерживают по 77% опрошенных; введение общегосударственного медицинского страхования – 71%; увеличение зарплаты врачам через внедрение механизма контрактов и предоставление субсидий на медицинские услуги внутренне перемещенным лицам из Донбасса и Крыма – по 68%; заключение контрактов с целью получения бесплатного лечения в первичном звене – 63%; основания госпитальных округов – 48%.
Само отношение к медицинской реформе у украинцев неоднозначное. Как показало исследование, по сравнению с августом уменьшилось количество людей, которые поддерживают полный перечень мер медицинской реформы. Две трети опрошенных поддерживают законопроекты, в состав которых входят все 9 инициатив, 21% – не поддерживают, 13% – не определились. Поддержка данных законопроектов несколько выше на западе, среди жителей городов, молодежи, высокими доходами. Самая низкая поддержка – на востоке, среди лиц старшего возраста и крестьян.
Разделилось мнение наших соотечественников и в вопросах методов лечения. Больше половины опрошенных (54%) предпочли бы выбирать систему стандартизированных протоколов международной системы. Еще 26% выбрали бы отечественную систему протоколов.
При этом, украинцы в вопросах здоровья по-прежнему возлагают надежды на государственные институты. По сравнению с августом, с 57% до 62% выросло количество тех, кто считает Министерство здравоохранения важным для себя и своих семей. В свою очередь 31% опрошенных в ноябре-декабре выразили противоположное мнение.
Читайте: Медична реформа в Україні: зміни, нововведення, виклики
Как выяснилось в результате исследования, мнение о государственных инициативах в сфере здравоохранения у людей формируют СМИ. Более половины опрошенных (56%) в плане медицинской реформы больше всего доверяют украинскому телевидению. Украинским сайтам в этом случае доверяют четверть респондентов, социальным сетям и украинским газетам – 15-16%, украинскому радио – 12%, западным интернет-сайтам – 6%, западным СМИ – 4%, российским интернет сайтам – 3%, по 1% российским социальным сетям и СМИ. Другим источникам доверяют 8%, не определились 14%.
Мнение украинцев о медреформе формируется также их окружением. В контексте медицинской реформы наши соотечественники больше доверяют близким (51%) и медицинским специалистам (39%). Коллегам и сотрудникам доверяют 12%, представителям местных органов власти – 5%, украинским общественным и неправительственным организациям – 4%, западным общественным и неправительственным организациям, министрам и членам правительства – по 3%, религиозным лидерам и народным депутатам – по 2%. Другим институтам доверяют 7%, не определились с ответом – 14%.
Кроме того, в рамках исследования, у украинцев интересовались об их общем отношении к СМИ. Оказалось, что украинскому телевидению доверяет почти половина опрошенных (49%), украинским интернет-сайтам – 41%, социальным сетям – 37%, украинским газетам – 33%, украинскому радио – 29%, иностранному телевидению и интернет-сайтам 15-17%, российским источникам информации (газетам, радио, интернет сайтам, телевидению) от 3 до 7%.
Украинским СМИ больше доверяют на западе, российским социальным сетям и интернет-сайтам – на юге и востоке. На востоке также больше, чем в других макрорегионах, доверяют российскому телевидению, радио и газетам.
Интернет-сайтам больше доверяет молодежь и люди среднего возраста. Также среди молодежи относительно большим доверием пользуются социальные сети и западное телевидение. Люди старшего возраста отдают предпочтение украинскому телевидению, газетам и радио.
Опрос социологической группы “Рейтинг” проводился в ноябре – декабре 2017 года. В ходе исследования в формате личного формализованного интервью (face-to-face) были опрошены 1200 респондентов. Выборка репрезентативна по возрасту, полу, регионам и типу поселения. Допустимая погрешность исследования не превышает 2,8%.
Читайте: О перспективах развития медицинского страхования в Украине
Фото: http://racurs.ua
